NÊN GỬI HÀNG CHUYỂN PHÁT NHANH HAY CHÀNH XE?
Trong xu thế phát triển mạnh mẽ hiện nay của ngành bán lẻ cũng như thương mại điện tử, vận chuyển hàng hóa đang trở nên rất quan trọng và cạnh tranh ngày càng gắt. Gửi hàng cho đơn vị chuyển phát nhanh hay chành xe đang là mối quan tâm rất lớn của chủ hàng. Để khách hàng có những lựa chọn phù hợp nhất cho mình, Tín Phát Express nêu ra những ưu điểm, nhược điểm của 2 loại hình này một cách cụ thể nhất.
🔷 Ưu điểm của chuyển phát nhanh
- Tốc độ giao hàng nhanh
- Hàng hóa được vận chuyển đến người nhận trong thời gian ngắn, thường chỉ từ vài giờ đến 1–2 ngày, tùy khoảng cách.
- Rất phù hợp với các nhu cầu gấp như gửi tài liệu quan trọng, quà tặng theo thời điểm, hàng hóa online…
- Theo dõi được lộ trình
- Có mã vận đơn giúp khách hàng theo dõi tiến trình giao hàng trực tuyến theo thời gian thực.
- Dịch vụ linh hoạt
- Có nhiều gói dịch vụ: chuyển phát hỏa tốc, trong ngày, qua đêm, tiết kiệm…
- Có thể lựa chọn giao nhận tận nơi hoặc tại bưu cục.
- Độ an toàn cao
- Hàng hóa thường được đóng gói chuyên nghiệp, có ký nhận rõ ràng, hạn chế thất lạc.
- Một số đơn vị còn cung cấp bảo hiểm hàng hóa.
- Hỗ trợ thu hộ COD
- Thu tiền hộ khi giao hàng (Cash on Delivery) giúp người bán dễ dàng kinh doanh online.
🔶 Nhược điểm của chuyển phát nhanh
- Chi phí cao hơn
- So với chuyển phát thường, cước phí chuyển phát nhanh đắt hơn, nhất là với hàng nặng hoặc đi xa.
- Hạn chế kích thước, trọng lượng
- Phù hợp với các kiện hàng nhỏ đến trung bình. Hàng quá cồng kềnh hoặc quá nặng có thể không phù hợp.
- Phụ thuộc vào hạ tầng vận chuyển
- Nếu thời tiết xấu, kẹt xe, hoặc vùng giao hàng xa xôi thì việc giao nhanh có thể bị chậm trễ.
- Khó kiểm soát chất lượng nếu đơn vị không uy tín
- Một số đơn vị nhỏ lẻ có thể không đảm bảo đúng cam kết về thời gian hoặc bảo quản hàng.
- Nguy cơ hư hỏng với hàng dễ vỡ
- Nếu không được đóng gói đúng chuẩn hoặc không có ghi chú rõ ràng, hàng dễ vỡ vẫn có thể bị hư hại.
🔷 Ưu điểm của chành xe
- Chi phí thấp
- Rẻ hơn đáng kể so với chuyển phát nhanh hoặc các đơn vị logistics lớn, đặc biệt khi gửi hàng cồng kềnh hoặc khối lượng lớn.
- Có thể thương lượng giá nếu gửi hàng thường xuyên hoặc theo lô.
- Chuyên chở hàng hóa lớn, đa dạng
- Nhận cả các mặt hàng quá khổ, quá tải, máy móc, thiết bị, nội thất, vật liệu xây dựng…
- Không quá khắt khe về kích thước hay trọng lượng.
- Linh hoạt điểm giao – nhận
- Giao nhận hàng trực tiếp tại chành hoặc có thể thuê xe đến tận nơi (trả thêm phí).
- Một số chành xe cho phép khách để hàng tại bãi và người nhận đến lấy sau.
- Phù hợp với các tuyến đường cố định
- Rất phổ biến trên các tuyến: TP.HCM – Hà Nội, TP.HCM – Đà Nẵng, TP.HCM – miền Tây, v.v…
- Thời gian giao khá nhanh với đường dài
- Mặc dù không cam kết theo giờ như chuyển phát nhanh, nhưng nếu gửi đúng tuyến và đúng giờ xe chạy, hàng có thể đến trong 1–2 ngày (đối với Bắc Nam).
🔶 Nhược điểm của chành xe
- Không theo dõi được tiến trình
- Không có mã vận đơn, không thể tra cứu hành trình online → khó kiểm soát.
- Nguy cơ thất lạc hoặc hư hỏng
- Nếu không đóng gói kỹ hoặc không có hóa đơn, tem nhãn đầy đủ, hàng dễ bị lẫn, thất lạc.
- Một số chành xe chất hàng thủ công, không có biện pháp bảo quản tốt.
- Phục vụ chưa chuyên nghiệp
- Không có tổng đài, CSKH chuyên nghiệp như các đơn vị chuyển phát nhanh.
- Giao hàng đôi khi chậm do chờ đủ chuyến hoặc phát sinh sự cố dọc đường.
- Thời gian phụ thuộc lịch xe
- Nếu gửi muộn hoặc ngoài giờ xe chạy, phải đợi chuyến sau → mất thời gian.
- Không phù hợp với hàng hóa nhỏ, cần giao gấp
- Với các đơn hàng nhỏ, gọn, hoặc cần giao tận nơi nhanh chóng, chành xe không phải lựa chọn tối ưu.
