Quy trình xử lý hàng dễ vỡ của Tín Phát Express: Từ nhà khách hàng đến văn phòng nơi giao hàng.
Mặt hàng dễ vỡ luôn yêu cầu một quy trình xử lý đặc biệt, cẩn trọng và khoa học nhằm đảm bảo hàng hóa không bị hư hại trong suốt quá trình vận chuyển. Dưới đây là các bước chi tiết từ lúc nhận hàng về kho cho đến khi chuyển hàng đến văn phòng khác.
1. Tiếp nhận hàng hóa tại điểm nhận.
Khi hàng hóa được tiếp nhận từ nhà cung cấp hoặc điểm gửi, bộ phận nhận hàng tiến hành kiểm tra sơ bộ gồm: số lượng, tình trạng vỏ ngoài, và loại hàng. Đối với hàng dễ vỡ như thủy tinh, gốm sứ, đồ điện tử… nhân viên cần xác định rõ lô hàng đó có cần xử lý đặc biệt hay không.
Thông tin hàng sẽ được ghi nhận trên phiếu nhập kho, kèm theo các ghi chú cần thiết về mức độ dễ vỡ và cách xử lý ưu tiên.
2. Vận chuyển về kho bảo quản
Sau khi tiếp nhận, hàng được chuyển về kho thông qua phương tiện chuyên dụng có hệ thống giảm xóc. Hàng hóa dễ vỡ sẽ được bố trí ở khu vực riêng biệt để tránh va đập với các mặt hàng khác. Trong quá trình vận chuyển, nhân viên sẽ sử dụng các dụng cụ hỗ trợ như thùng chống sốc, chăn mềm, mút xốp để hạn chế tối đa rủi ro.
3. Kiểm tra lại và phân loại tại kho
Khi hàng về tới kho, nhân viên kho tiếp nhận và kiểm tra lại một lần nữa để đảm bảo không có sự cố xảy ra trên đường di chuyển. Sau đó, tiến hành phân loại hàng theo chủng loại, kích thước và mức độ dễ vỡ để chuẩn bị cho khâu bọc gói.
4. Bọc gói an toàn
Đây là bước quan trọng nhất trong toàn bộ quy trình. Hàng hóa dễ vỡ được bọc kỹ bằng các vật liệu chuyên dụng như:
Màng PE chống sốc
Túi khí, xốp nổ
Thùng carton hai lớp hoặc ba lớp
Góc bảo vệ bằng mút hoặc nhựa cứng
Nhân viên bọc gói cần được đào tạo kỹ thuật để biết cách phân phối lực đều, tránh ép quá chặt gây áp lực ngược. Đồng thời, phải dán nhãn cảnh báo “Hàng dễ vỡ – Xin nhẹ tay” trên tất cả các thùng hàng.
5. Sắp xếp trong kho
Sau khi bọc gói, hàng được đưa vào khu vực lưu trữ tạm thời để chờ lịch chuyển đến văn phòng khác. Việc sắp xếp cần đảm bảo:
Không chồng quá 2 lớp với hàng cực kỳ dễ vỡ
Đặt trên giá đỡ có lót đệm mềm
Giữ hàng tránh xa khu vực ẩm thấp, rung lắc
Kho cần được kiểm soát nhiệt độ và độ ẩm ổn định để tránh tác động tiêu cực tới hàng hóa, đặc biệt là các sản phẩm như kính quang học hoặc linh kiện điện tử.
6. Vận chuyển đến văn phòng khác
Khi có lịch điều phối, hàng được chuyển lên xe vận tải. Xe phải được lắp đặt hệ thống chống sốc, và có không gian phân khu rõ ràng giữa hàng dễ vỡ và các loại hàng khác. Tài xế cần được nhắc nhở về tính chất hàng hóa và các điểm dừng hợp lý để kiểm tra thường xuyên nếu vận chuyển đường dài.
Quy trình này không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro hư hỏng mà còn tăng uy tín của doanh nghiệp trong việc xử lý hàng hóa chuyên nghiệp, đặc biệt là với những mặt hàng có giá trị cao và dễ tổn thương.
